Conditions Générales de vente
Conditions Générales de Vente – La Griffe Alpine
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de La Griffe Alpine.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
La Griffe Alpine propose des illustrations et produits dérivés inspirés des paysages d'Anzère et des Alpes valaisannes, notamment des affiches, cartes postales, marque-pages et autres créations.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans et les procédés d'impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
La Griffe Alpine n'étant actuellement pas assujettie à la TVA, celle-ci n'est pas facturée.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La Griffe Alpine se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste, de problème de paiement ou de rupture de stock.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après réception du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l'année et les services postaux.
La Griffe Alpine ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Retours et réclamations
Le client est tenu de vérifier l'état des produits à réception.
Toute réclamation concernant un produit endommagé ou une erreur de commande doit être signalée dans un délai de 7 jours suivant la réception, accompagnée de photographies si nécessaire.
En cas d'erreur imputable à La Griffe Alpine, une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des illustrations, photographies, logos, textes et contenus présents sur le site demeurent la propriété exclusive de La Griffe Alpine.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
11. Contact
La Griffe Alpine
E-mail : lagriffealpine@gmail.com
Site internet : www.lagriffealpine.com